Veel gestelde vragen
Deze onderstaande vragen worden regelmatig gesteld aan onze service medewerkers. De hier geboden antwoorden gaan hoofdzakelijk over "uw eigen foto op linnen" en over de fotoserie van de gemaakte kinderportretten.
1) Ik wil graag een eigen foto op linnen laten afdrukken, hoe moet ik dat doen?
Ten eerste dient u naar ons bestelsysteem te gaan. Hier kunt u kiezen voor het aanmaken van een eigen account. Zodra u dit gedaan hebt krijgt u een activatielink gestuurd via e-mail. U dient deze link aan te klikken om uw account te activeren.
Na activatie heeft u de mogelijkheid om met de door u gekozen gebruikersnaam en wachtwoord in te loggen in ons systeem. U kunt nu "bladeren" op uw harde schijf om aldaar de gewenste foto te selecteren. Uw foto wordt nu overgezet (geupload) naar onze server. Dit kan enkele minuten duren (afhankelijk van de bestandsgrootte).
Als de foto verzonden is klikt u op de button met de naam "Verder". Hier selecteert u de gewenste afdrukformaat. Tevens kunt u hier kiezen of u de foto in kleur, sepia of zwart/wit wilt hebben. Klik nu op de knop "bestel" om het product in het winkelmandje te leggen. Na het bevestigen van de bestelling kan u uw persoonlijke gegevens achterlaten en de gewenste betaalmethode selecteren om uw bestelling af te ronden.
2) Waarom zijn de linnen foto's van de gemaake kinderportretten aan de zijkanten geniet en de eigen foto's op linnen aan de achterzijde geniet?
De gemaakte kinderportretten is een vrijblijvende aanbieding van Kids Profi-Portrait. Door handmatige arbeid bij het nieten aan de achterzijde zou de kostprijs aanzienlijk stijgen.
3) Waarom zijn de kinderportretten op linnen duurder dan de eigen foto's op linnen?
Bij eigen foto's op linnen hoeven er geen fotograafkosten en studiokosten betaald worden.
4) Ik weet niet zeker of de door mij aangeleverde foto groot genoeg is om af te drukken op een bepaald formaat. Wat moet ik dan doen?
Indien de door u aangeleverde foto van een te lage resolutie is voor de door u gekozen afmetingen, dan krijgt u automatisch een melding hiervan.
5) De door mij aangeleverde foto is in kleur. Kunnen jullie deze dan gewoon afdrukken in zwart-wit of sepia?
Dit is geen enkel probleem voor ons. Wij zetten de foto graag voor u om naar een andere kleurenmodus zoals zwart-wit of sepia.
6) Worden de zijkanten ook bedrukt?
Ja, doordat wij op de achterzijde nieten vouwen wij het doek over de zijkanten heen.
7) Wat is de gemiddelde levertijd op jullie producten?
De gemiddelde levertijd op onze producten is twee weken. Let op dit geldt niet voor de "eigen foto op linnen". Hierbij is de levertijd korter.